Session Border Controller
- управление и контроль голосового трафика;
- защита от DOS атак, подбора паролей и сканеров;
- мониторинг и управление регистрацией пользователей;
- логирование статистики звонков и траффика;
- сбор статистической информации;
- ограничение пропуска RTCP траффика.
Система обзвона клиентов
- автоматический обзвон клиентов (абонентов) по списку;
- автоматическое информирование клиентов о чем-либо;
- гарантия доставки сообщения;
- управление автообзвоном через IP-сеть;
- просмотр состояния номеров, статистики и результатов обзвона абонентов
Запись телефонных разговоров
- фиксирование телефонных заказов;
- контроль работы персонала;
- запись важных деловых переговоров;
- разрешение конфликтов с клиентами;
- контроль затрат на междугородные переговоры;
- сокращение каналов утечки коммерческой информации.
Customer Relationship Managment
- организовать деятельность сотрудников, работающих с клиентами, в единой информационной базе;
- контролировать все этапы работы с клиентами;
- контролировать работу менеджеров;
- обеспечить более быстрый поиск информации;
- обезопасить себя от потери клиентской базы.
работающая в области телекоммуникаций
Своим клиентам наша компания предлагает оптимальные решения согласно техническим требованиям заказчика. Особое внимание уделяется удовлетворению специфических требований ведомственных корпоративных сетей, а также альтернативных операторов связи.
Предлагаемые нами решения строятся на системе SI2000/SI3000 производства компании Iskratel и имеют высокое качество системы, хорошие рабочие характеристики, самую современную технологию, поддержку продукта, хорошую репутацию изготовителя и стоимость по рыночным условиям.
Предлагаемое заказчикам оборудование изначально ориентировано на предоставление услуг и наряду с интегрированными в рамках системы решениями (IP-Centrex, Hosted PBX, Teleworking и более 160 других комплексных услуг) предоставляет программные интерфейсы (CSTA, ParlayX и т.д.) для реализации услуг на выделенных серверах (IP Call Center, распознавание и синтез речи, интерактивные голосовые услуги и т.д.), чем обеспечивается также разработка новых услуг в системе.
Девиз нашей компании — «Работайте с нами! Мы помогаем делать бизнес успешным!»
-
8 декабря 2012 г.Большая новогодняя акция – подарок каждому!
-
9 ноября 2012 г.QTECH предложит комплексные решения для операторов связи на базе совместимого оборудования.
-
3 ноября 2012 г.Семь шагов по организации телефонного бизнеса для оператора ШПД
-
25 октября 2012 г.Приложения для продажи облачных решений